Какой тип цифрового маркетинга лучший? 8 преимуществ цифрового маркетинга для компаний

Цифровой маркетинг — это успешный способ добиться значимых результатов в бизнесе. Но чтобы достичь этого, нужно понять, что это такое, как это работает и какие типы цифрового маркетинга можно использовать.

Если вы хотите увеличить ваш трафик, привлечь большее количество клиентов, повысить узнаваемость бренда, привлечь лояльную  аудиторию, важно понимать различия между разными типами цифрового маркетинга и определить какой именно вам инструмент нужен для решения этих задач.

В этой статье мы постараемся помочь вам узнать больше об этой теме. Здесь вы увидите каждый из наиболее эффективных типов цифрового маркетинга, их преимущества и цели, а также  когда и как использовать каждый из них.

Итак, продолжайте читать, и давайте расширять наши знания!

Что такое цифровой маркетинг?

Цифровой маркетинг — это процесс маркетинга продуктов или услуг потенциальным клиентам через цифровые каналы и интернет. 

Компании используют различные виды цифрового маркетинга, такие как поисковая оптимизация (SEO), маркетинг в социальных сетях (SMM), электронный маркетинг, создание контента и многое другое, чтобы продвигать свой бренд среди потенциальных потребителей или удерживать своих клиентов.

Виды цифрового маркетинга.

1. Контент-маркетинг

Потребители жаждут информации о том, как решить их проблемы или исполнить свои желания. И если ваш бренд даст им это через качественный и полезный контент, вы завоюете их доверие. Таким образом, ваша компания займет авторитетное положение на рынке и станет выбором клиента, когда ему нужно будет принять решение. И контент-маркетинг как раз об этом.

Этот метод предполагает предоставление вашей аудитории ответов на ее вопросы путем публикации полезного контента. Это может быть сделано в блогах, социальных сетях, электронной почте или других каналах. Для каждого канала может потребоваться свой формат. Цели могут быть достигнуты с помощью различных типов контента, таких как сообщения в блогах, электронные книги, инфографика, видео, викторины, шаблоны, таблицы данных и так далее.

Контент-маркетинг ориентирован на воронку, которая также влияет на тип используемого контента. Например, в верхней части воронки контент должен быть более общим, например, полные руководства. Внизу необходим более конкретный контент, такой как отзывы и демонстрации.

Учитывая эти параметры — канал, формат и тип — вы можете выбрать лучший контент, который приведет вашего покупателя к тому, чего вы ожидаете от своей маркетинговой кампании.

Контент-маркетинг может использоваться в соответствии с различными целями. Но наиболее распространенным является преобразование посетителей в потенциальных клиентов, которые будут более заинтересованы в ваших товарах или услугах.

2. SEO (поисковая оптимизация)

Когда вы начинаете производство контента в своей компании, ваша аудитория должна иметь возможность его найти.

По данным Search Engine Journal, 91,5% веб-трафика приходится на сайты, перечисленные на первой странице Google.  И 51% всего трафика сайта приходится на органический поиск. Органический трафик — это тот, который вы получаете при поиске в Google не переходя по рекламе.

Как видите, SEO нельзя игнорировать.

SEO (или поисковая оптимизация) позволяет вашему контенту занимать первые позиции в поисковых системах. Таким образом, ваш сайт найдет тот, кто активно ищет то, что вы предлагаете. SEO включает в себя внутреннюю и внешнюю оптимизации.

Внутренняя оптимизация включает в себя генерацию карты сайта, чтоб роботы, которые сканируют сайт, могли попасть на нужные страницы. На этом этапе прописываются мета-теги, чтоб ваш сайт корректно отображался в поисковой выдаче. 

На этапе внешней оптимизации собирается семантическоя ядро, которое состоит из ключевых слов, по которым ваши клиенты ищут продукты или услуги в интернете. Далее эти ключи органично вписываются в контент сайта и создаются релевантные статьи в блоге. Закупаются внешние ссылки, чтоб повысить значимость сайта в “глазах” поискового робота.

Первые результаты от SEO оптимизации видны уже спустя пару месяцев. При этом в SEO не надо платить за каждый клик на ваш сайт, как в контекстной и таргетированой рекламе или переживать, что ваш контент не найдут, как при контекстном маркетинге.

3. SMM (маркетинг в социальных сетях)

SMM или маркетинг в социальных сетях — это, как следует из названия, метод, который использует социальные сети для продвижения бренда, продукта или контента.

Вы можете публиковать свой контент в социальных сетях или создавать рекламу и платить за охват определенной публики. В обоих случаях самое главное — выбрать более подходящую социальную сеть для вашего, бренда, продукта/услуги или контента.

Некоторые из лучших преимуществ маркетинга в социальных сетях включают возможность стать ближе к вашей аудитории и потенциал взаимодействия. Также вы можете использовать свои социальные сети как канал прямого общения со своей аудиторией. Вот почему так важно постоянно обновлять и контролировать их.

4. Платная реклама (контекстно-медийная сеть Google)

Есть несколько способов оплаты медиа в Интернете. Вы можете размещать рекламу в социальных сетях, а также в поисковых системах, таких как Google.

Платная реклама для поисковых систем появляется в верхней части поисковой выдачи перед органическими результатами. Они всегда идут с подсказкой «Реклама».

Этот тип цифрового маркетинга может иметь разные модели оплаты. Наиболее распространенной являются PPC или оплата за клик: это наиболее часто используемая модель оплаты за медиа в Интернете, и ее можно использовать практически во всех стратегиях цифрового маркетинга. Как следует из названия, вы покупаете клики по своему объявлению, как правило, через ставку на аукционе ключевых слов.

5. Email-маркетинг

Каждый день отправляется множество сообщений по электронной почте, а некоторые люди до сих пор говорят, что электронный маркетинг мертв. На самом деле, это один из самых эффективных видов цифрового маркетинга. Если вы используете его стратегически, вы можете достичь значительных результатов.

Один из способов добиться этого — держать подписчиков в курсе полезного и актуального контента. Продвижение продуктов и услуг также является эффективной стратегией, если вы уважаете конфиденциальность аудитории и не рассылаете спам. Кроме того, электронная почта также является прямым каналом для общения с вашими клиентами и вовлечения их в жизнь компании.

6. SMS-маркетинг

Использование приложений для обмена мгновенными сообщениями растет. Помимо WhatsApp, почти все платформы социальных сетей имеют свои прямые сообщения, и это фантастическая возможность для маркетинговых стратегий. Когда вашим клиентам нужна поддержка, они могут связаться по этим каналам, чтобы получить быстрый ответ, что очень положительно скажется на вашем бренде и отношениях между ним и вашими клиентами.

По данным Statista, в 2019 году WhatsApp использовали более 1,6 миллиарда человек, что свидетельствует о мощи и охвате этого конкретного канала. Таким образом, вы не можете игнорировать этот тип цифрового маркетинга. Если вы хотите быть доступным для своих клиентов, вам следует реализовать стратегию обмена мгновенными сообщениями.

7. Партнерский маркетинг

В партнерском маркетинге производители контента получают комиссию за каждую конверсию, которую они получают для продукта или услуги. Фактически, эти производители контента работают как отдел продаж для вашего бизнеса. Они создают свой собственный релевантный и оригинальный контент и упоминают или хвалят вашу услугу/продукт, используя ссылку на ваш сайт. Если их аудитория нажимает, чтобы купить, вы платите им за каждую продажу.

Лучшее преимущество партнерского маркетинга заключается в том, что вам не нужно иметь большую аудиторию, потому что вы достигнете аудитории, созданной партнерами.

Как и в маркетинге в социальных сетях, вы должны выбирать партнеров, аудитория которых потенциально может быть заинтересована в ваших продуктах или услугах.

8. Influence-маркетинг  

 

Этот вид маркетинга позволяет продавать свои услуги или товары с помощью “лидеров мнений”.  Лидерами мнений могут выступать как компании, так и отдельные люди, которые показывают свою экспертность в определенной нише большой заинтересованной аудитории.  Лидеры мнений могут создавать контент для вашего бренда и транслировать его своей аудитории для привлечения вам клиентов. 

Основная сложность такого вида маркетинга - это подобрать подходящего лидера мнений. Его аудитория должна быть схожа с вашим портретом ЦА, и он должен быть приближен к той нише, в которой вы продаете свои товары или услуги.

Все больше и больше брендов используют Influence-маркетинг в своих стратегиях и получают хорошие результаты.

9. Мобильный маркетинг

Исследование Google показывает, что 27% населения мира используют голосовой поиск на мобильных устройствах, и путь потребителя становится все более сложным. Это исследование также показывает, что оперативность так же важна, как и лояльность. И нет ничего более срочного, чем решить проблему со смартфоном в любом месте и в любое время.

В настоящее время мобильный маркетинг почти обязателен, если вы хотите привлечь клиентов. Этот вид маркетинга позволяет всегда быть на связи со своими клиентами.

Мобильный маркетинг — это не просто тренд. Это должно стать реальностью для брендов, которые хотят всегда быть рядом со своими клиентами. 

Вот некоторые стратегии мобильного маркетинга:

• мобильные приложения. Мобильные приложения удобны тем, что всегда под рукой на главном экране смартфона. И ознакамливать клиентов с новостями компании намного проще, достаточно отправить push-уведомления, когда хотите поговорить со своей аудиторией;

• SMS-маркетинг. Будьте всегда доступны для своих клиентов. Если они захотят узнать информацию о компании, товарах или услугах, они должны сделать это быстро и удобно. И здесь подключается маркетинг в мессенджерах.

• настройте гео. Будь то геолокация в социальных сетях или подобранные ключи в SEO на местоположение вашей ЦА, вы должны быть там, где ваши клиенты.

• предлагайте мобильный контент. Делайте упор на мобильную версию сайта, она должна быть удобна и быстра. 

10. Видеомаркетинг

Каждый месяц 2 миллиарда человек что-то ищут на YouTube .Развлечения, новости, как что-то делать, содержание для изучения, что угодно, это отличная возможность привлечь новых клиентов.

Стратегии видеомаркетинга используются для получения результатов по всей маркетинговой воронке, а также сообщениям в блогах и электронным письмам. Люди ищут видео по нескольким причинам, например, чтобы увидеть заслуживающие доверия отзывы о некоторых продуктах или услугах. 80% людей попеременно используют поисковые системы и видео, и используют их, чтобы больше узнать о продуктах и посмотреть, как их использовали другие. И 55% потребителей делают это перед покупкой.

Как видите, это хорошая возможность облегчить продажи.

11. Аудиомаркетинг

В эпоху мобильных устройств аудиомаркетинг заслуживает некоторого внимания со стороны маркетологов. Даже если у аудио нет такой же динамики, такие форматы, как подкасты, потребляются все больше и больше. Действительно, подкасты — это аутентичное явление, и они захватывают аудиторию радио, особенно когда люди находятся в пути или делают что-то механическое.

Если вы знаете привычки вашей цели, вы можете подумать о темах для ваших подкастов, которые имеют какое-то отношение к действиям, которые ваша аудитория может делать, слушая их.

Таким образом, вы можете вставить свой продукт или услугу в контекст и превратить аудиомаркетинг в возможность большой продажи.

12. Маркетинг виртуальной реальности

VR или виртуальная реальность уже вошли в нашу жизнь и могут использоваться маркетологами для привлечения аудитории бренда. Это дает возможность дать вашей публике захватывающий опыт работы с брендом, продуктом или услугой.

Воздействие этого типа коммуникации на людей почти незабываемо, и оно отделяет ваш бренд от других в том же сегменте рынка. Будучи еще инновацией, маркетинг виртуальной реальности связывает ваш бренд с современной идеей и ставит ваш бизнес в инновационное положение, опережая ваше время.

Мы разобрались что такое цифровой маркетинг и какие есть виды. А теперь давайте поговорим о том, что мы получим от него. Дальше мы рассмотрим 8 основных преимуществ цифрового маркетинга, таких как:

• Охват глобальной аудитории

• Маркетинг для нишевой аудитории

• Увеличение рентабельности инвестиций

• Отслеживаемые и измеримые результаты

• Увеличение социальной валюты

• Интерактивный маркетинг

• Улучшенные коэффициенты конверсии

• Выиграйте лояльность клиентов

 

ТОП-8 преимуществ использования цифрового маркетинга для вашего бизнеса:

1. Охват глобальной аудитории

Одним из самых больших преимуществ цифрового маркетинга является то, что он устранил всевозможные географические барьеры.

Вы можете открыть свои двери для зарубежных стран и предложить свои услуги клиентам, живущим за много километров. Вы можете продавать им одним щелчком мыши и информировать людей, которые иначе не знали бы о вашем существовании.

Хотя мы знаем, что глобальная аудитория — это очень большое число, эту проблему можно решить с помощью следующего преимущества цифрового маркетинга.

2. Маркетинг для нишевой аудитории

Нишевый таргетинг означает обращение только к тем людям, которые соответствуют вашим критериям. Это можно сделать с помощью цифрового маркетинга. Когда вы размещаете рекламу на цифровых платформах, вы можете отфильтровать аудиторию по качествам, которые соответствуют вашей целевой аудитории, а затем запустить рекламу.

Например, вы можете отфильтровать местоположение как Украину, затем отфильтровать их по демографическому признаку, и по всевозможным интересам начиная от любимой марки авто, заканчивая вкусовыми предпочтениями. А можете таргетироваться на конкретные регионы, отдельно по Киеву, Харькову и т.д.

3. Увеличение рентабельности инвестиций

Мы считаем это самым большим преимуществом цифрового маркетинга. Благодаря широкому охвату, предлагаемому цифровым маркетингом, затраты сравнительно доступны и не обременительны. Инвестиции в цифровой маркетинг значительно меньше, чем в традиционный маркетинг, иногда даже близятся к 0.

Следовательно, рентабельность инвестиций в цифровой маркетинг значительно выше, чем в традиционном маркетинге. Это также позволяет малым предприятиям и стартапам оптимально использовать цифровой маркетинг, не вызывая серьезной нагрузки на их бюджеты.

4. Отслеживаемые и измеримые результаты

По нашему мнению, любая стратегия компании — пустая трата времени, если вы не можете измерить свою эффективность. В основном это означает прилагать усилия вслепую.

Составление сильной стратегии и ее реализация — это только полдела. Конечной целью является отслеживание вашей производительности, измерение успеха/неудачи и принятие мер по исправлению положения.

С такими платформами, как Google Analytics и Google Search Console, вы можете отслеживать эффективность своих цифровых маркетинговых кампаний от начала до конца.

Вы решаете, что лучше всего работает для вас, и продолжаете использовать эти стратегии.

5. Улучшенные коэффициенты конверсии

Как мы видели выше, с помощью отслеживания производительности мы можем оценить, откуда приходят наши максимальные продажи, и соответственно нацелить потребителей.

Таким образом, это просто означает более высокие коэффициенты конверсии, поскольку мы инвестируем туда, где на нас есть спрос.

В традиционном маркетинге трудно или даже невозможно выяснить, откуда был конвертирован лид, и, таким образом, вы можете тратить свое время на неправильные лиды.

Но с цифровым маркетингом это можно решить, ориентируясь на аналогичную аудиторию, которая конвертирует максимальное количество потенциальных клиентов.

6. Увеличение социальной валюты

Социальная валюта — это, в конечном счете, ваше присутствие на цифровых платформах. Это своего рода ваш цифровой след. С помощью цифрового маркетинга вы можете постоянно увеличивать свою социальную валюту, а это означает, что ваше присутствие в Интернете становится больше и сильнее.

Почему это выгодно? Когда все присутствуют в сети, чем больше вы видны людям, тем выше шансы, что ваш бизнес будет замечен. Что, наконец, принесет больше продаж.

Подобно накоплению богатства или валюты, накопление вашей социальной валюты не происходит в одночасье. При последовательных усилиях увеличение социальной валюты приведет к повторным продажам, и потребуется меньше усилий для привлечения новых клиентов и лояльности постоянных.

7. Интерактивный маркетинг

Цифровой маркетинг — это двустороннее взаимодействие. Бренды взаимодействуют со своей целевой аудиторией, чтобы показать свою уникальность с помощью различных цифровых маркетинговых кампаний. В свою очередь, клиенты взаимодействуют, вовлекаются и проявляют интерес к этому конкретному бренду. Такое преимущество цифрового маркетинга редко проявляется в традиционных методах. И бренды, и покупатели осознают свое взаимодействие друг с другом.

Ни один потенциальный бренд не может точно знать, сколько глаз привлек его рекламный щит, и если да, то сколько на самом деле интересуется его продуктом/услугой. Точно так же клиенты с коротким периодом внимания редко обращают внимание на детали на рекламном щите и позже обращаются к бренду.

8. Лучшее качество обслуживания клиентов

Завоевать лояльность клиентов — это высшая победа для компании. С цифровыми носителями проще связаться с клиентами, которые заинтересованы или имеют жалобы на ваш бренд.

Для тех, кто интересуется вашим продуктом/услугой или спрашивал о нем, вы можете использовать методы ремаркетинга или предоставить им коды купонов, чтобы конвертировать их в продажи.

Кроме того, компании используют чат-ботов для круглосуточного взаимодействия с заинтересованными клиентами и ответов на основные вопросы, чтобы они не переключились на конкурентов в их отсутствие.

Все это в комплексе помогает создать хорошую репутацию вокруг вашей компании для клиентов, что в конечном итоге приведет к повторным продажам.

Вывод

Цифровой маркетинг в настоящее время является обязательным условием для построения успешного современного бизнеса. Многие преимущества цифрового маркетинга могут улучшить ваш бизнес согласно вашей цели, будь то рост продаж и потенциальных клиентов или узнаваемость бренда.

Цифровые каналы будут продолжать расширять свою аудиторию, и вам нужно знать, где наиболее эффективно продвигать свой бизнес. Понимая, что ждет впереди в сфере цифровой и онлайн-трансформации, компании, которые воспользуются преимуществами растущей онлайн-аудитории, будут намного впереди своих конкурентов. Маркетинг через онлайн-каналы расширил возможности многих компаний конкурировать там, где раньше это было бы сложнее и дороже.

В современном бизнесе малые и крупные конкурируют на более равных условиях. Напротив, у других больше возможностей при значительно более высоких бюджетах, но это не значит, что они выиграли конкуренцию. Все сводится к тому, насколько хорошо стратегия будет реализована в каждой уникальной ситуации.

Как вы видели, читая эту статью о различных типах цифрового маркетинга, есть несколько способов увеличить базу потенциальных клиентов и, следовательно, улучшить свои продажи. Поэтому, если вы хотите получить лучшие результаты, вам следует как можно скорее применить один или несколько из них в своем плане цифрового маркетинга.

А если вы ищете новые способы привлечь еще больше клиентов в свой бизнес, мы с радостью поможем вам!