Реальные операционные системы, которые мы построили для сервисного бизнеса, — и что изменилось после запуска.
Многолетняя ERP, ставшая операционным ядром международной организации детских лагерей — объединяет регистрации, платежи, документы, check-in и координацию команды в единый спокойный процесс.
CRM, выросшая в слой операционного контроля для ломбардно-кредитного бизнеса — финансовая прозрачность, более безопасные процессы, комплаенс и онлайн-операции для клиентов в одной системе.
Discovery и проектирование для бизнеса по ремонту оборудования, работающего «между системами». Мы выявили три источника операционного долга и спроектировали единую операционную модель — частично реализовано, затем приостановлено из-за бюджета клиента.
Как увеличить пропускную способность отдела продаж в высокий сезон без пропорционального расширения команды — ассистент, встроенный в воронку продаж и онлайн-чат.
