IC Studio

Кейсы

Ломбард и кредитование

Golden Lombard — CRM для ломбарда

CRM→ONLINE CABINET→CRM
Golden Lombard CRM cash desk
Golden Lombard client portal
✓ Касса актуальна
Продление и выкуп — онлайн ✓ Договор и учёт в CRM

CRM, выросшая в слой операционного контроля для ломбардно-кредитного бизнеса — финансовая прозрачность, более безопасные процессы, комплаенс и онлайн-операции для клиентов в одной системе.

  • Актуальная касса
  • Договоры и платежи учтены
  • Онлайн-операции без повторного ввода
Читать кейс
Детские лагеря и образование

Aktivists — операционная ERP

Многолетняя ERP, ставшая операционным ядром международной организации детских лагерей — объединяет регистрации, платежи, документы, check-in и координацию команды в единый спокойный процесс.

  • Меньше операционного хаоса во время заездов
  • Ускоренный check-in
  • Меньше ручной координации
Читать кейс
Ремонт оборудования и выездной сервисDiscovery-кейс

Amrita Service — discovery операционного долга

Discovery и проектирование для бизнеса по ремонту оборудования, работающего «между системами». Мы выявили три источника операционного долга и спроектировали единую операционную модель — частично реализовано, затем приостановлено из-за бюджета клиента.

  • Время оформления быстрого заказа — из минут ручной координации в один непрерывный цифровой процесс
  • Меньше ручных передач между подразделениями
  • Меньше зависимости от отдельных сотрудников
Читать кейс
B2B e-commerce • HVAC и климатическое оборудование

AI-ассистент для квалификации лидов и клиентской поддержки

Как увеличить пропускную способность отдела продаж в высокий сезон без пропорционального расширения команды — ассистент, встроенный в воронку продаж и онлайн-чат.

  • Менеджеры перестали тратить время на информационные запросы и фокусируются только на коммерческих лидах
  • Продажи начинаются с готового контекста — сотрудник видит интересы клиента, заданные вопросы и рассмотренные альтернативы
  • Клиенты получают мгновенный ответ на типовые вопросы и могут оставить заявку 24/7 независимо от рабочего времени
Читать кейс