Який тип цифрового маркетингу найкращий? 8 переваг цифрового маркетингу для компаній

Цифровий маркетинг - це успішний спосіб досягти значних результатів у бізнесі. Але щоб цього досягти, потрібно зрозуміти, що це таке, як це працює і які типи цифрового маркетингу можна використовувати.

Якщо ви хочете збільшити ваш трафік, залучити більшу кількість клієнтів, підвищити впізнаваність бренду, залучити лояльну аудиторію, важливо розуміти різницю між різними типами цифрового маркетингу та визначити який саме вам інструмент потрібен для вирішення цих завдань.

У цій статті ми намагатимемося допомогти вам дізнатися більше про цю тему. Тут ви побачите кожен з найбільш ефективних типів цифрового маркетингу, їх переваги та цілі, а також коли та як використовувати кожен із них.

Отже, продовжуйте читати і давайте розширювати наші знання!

Що таке цифровий маркетинг?

Цифровий маркетинг – це процес маркетингу продуктів чи послуг потенційним клієнтам через цифрові канали та інтернет.

Компанії використовують різні види цифрового маркетингу, такі як пошукова оптимізація (SEO), маркетинг у соціальних мережах (SMM), електронний маркетинг, створення контенту та багато іншого, щоб просувати свій бренд серед потенційних споживачів або утримувати своїх клієнтів.

Види цифрового маркетингу.

1. Контент-маркетинг

Споживачі прагнуть інформації про те, як вирішити їхні проблеми чи виконати свої бажання. І якщо ваш бренд дасть їм це через якісний та корисний контент, ви завоюєте їхню довіру. Таким чином ваша компанія займе авторитетне становище на ринку і стане вибором клієнта, коли йому потрібно буде прийняти рішення. І контент-маркетинг якраз про це.

Цей метод передбачає надання вашій аудиторії відповіді на її запитання шляхом публікації корисного контенту. Це може бути зроблено у блогах, соціальних мережах, електронній пошті чи інших каналах.

Для кожного каналу може знадобитися свій формат. Цілі можуть бути досягнуті за допомогою різних типів контенту, таких як статті у блогах, електронні книги, інфографіка, відео, вікторини, шаблони, таблиці даних тощо.

Контент-маркетинг орієнтований на воронку, яка також впливає на тип контенту, що використовується. Наприклад, у верхній частині воронки контент повинен бути більш загальним, наприклад, повні посібники. Внизу необхідний конкретніший контент, такий як відгуки та демонстрації. Враховуючи ці параметри - канал, формат і тип - ви можете вибрати найкращий контент, який приведе вашого покупця до того, чого ви очікуєте від своєї маркетингової кампанії.

Контент-маркетинг може використовуватись відповідно до різних цілей. Але найбільш поширеним є перетворення відвідувачів на потенційних клієнтів, які будуть більш зацікавлені у ваших товарах чи послугах.

2. SEO (пошукова оптимізація)

Коли ви починаєте виробництво контенту у своїй компанії, ваша аудиторія повинна мати можливість його знайти.

За даними Search Engine Journal, 91,5% веб-трафіку посідають сайти, перераховані на першій сторінці Google. І 51% всього трафіку сайту посідає органічний пошук. Органічний трафік - це той, який ви отримуєте при пошуку Google не переходячи по рекламі.

Як бачите, SEO не можна ігнорувати.

SEO (або пошукова оптимізація) дозволяє вашому контенту займати перші позиції у пошукових системах. Таким чином ваш сайт знайде той, хто активно шукає те, що ви пропонуєте. SEO включає в себе внутрішню та зовнішню оптимізації.

Внутрішня оптимізація включає генерацію карти сайту, щоб роботи, які сканують сайт, могли потрапити на потрібні сторінки. На цьому етапі прописуються мета-теги, щоб сайт коректно відображався в пошуковій видачі.

На етапі зовнішньої оптимізації збирається семантичне ядро, яке складається з ключових слів, за якими ваші клієнти шукають продукти чи послуги в Інтернеті. Далі ці ключі органічно вписуються в контент сайту та створюються релевантні статті у блозі. Закуповуються зовнішні посилання, щоб підвищити важливість сайту в "очах" пошукового робота.

Перші результати від SEO оптимізації видно вже через кілька місяців. При цьому в SEO не треба платити за кожен клік на ваш сайт, як у контекстній та таргетованій рекламі або переживати, що ваш контент не знайдуть, як за контекстного маркетингу.

3. SMM (маркетинг у соціальних мережах)

SMM або маркетинг у соціальних мережах – це, як випливає з назви, метод, який використовує соціальні мережі для просування бренду, продукту чи контенту.

Ви можете публікувати свій контент у соціальних мережах або створювати рекламу та платити за охоплення певної публіки. В обох випадках найголовніше — вибрати відповідну соціальну мережу для вашого, бренду, продукту/послуги чи контенту.

Деякі з найкращих переваг маркетингу в соціальних мережах включають можливість стати ближче до вашої аудиторії та потенціал взаємодії. Ви також можете використовувати свої соціальні мережі як канал прямого спілкування зі своєю аудиторією. Ось чому так важливо постійно оновлювати та контролювати їх.

4. Платна реклама (контекстно-медійна мережа Google)

Є кілька способів оплати медіа в Інтернеті. Ви можете розміщувати рекламу в соціальних мережах, а також пошукових системах, таких як Google.

Платна реклама для пошукових систем з'являється у верхній частині пошукової видачі перед органічними результатами. Вони завжди йдуть із підказкою «Реклама».

Цей тип цифрового маркетингу може мати різні моделі оплати. Найбільш поширеною є PPC або оплата за клік: це найчастіше використовувана модель оплати за медіа в Інтернеті, і її можна використовувати практично у всіх стратегіях цифрового маркетингу. Як випливає з назви, ви купуєте кліки за своїм оголошенням, як правило, через ставку на аукціоні ключових слів.

5. Email-маркетинг

Щодня надсилається безліч повідомлень електронною поштою, а деякі люди досі кажуть, що електронний маркетинг мертвий. Насправді, це один із найефективніших видів цифрового маркетингу. Якщо ви використовуєте його стратегічно, ви можете досягти значних результатів.

Один із способів досягти цього — тримати підписників у курсі корисного та актуального контенту.

Просування продуктів та послуг також є ефективною стратегією, якщо ви поважаєте конфіденційність аудиторії та не розсилаєте спам.

Крім того, електронна пошта також є прямим каналом для спілкування з вашими клієнтами та залучення їх у життя компанії.

6. SMS-маркетинг

Використання програм для обміну миттєвими повідомленнями зростає. Крім WhatsApp, майже всі платформи соціальних мереж мають свої прямі повідомлення, і це є фантастична можливість для маркетингових стратегій. Коли вашим клієнтам потрібна підтримка, вони можуть зв'язатися цими каналами, щоб отримати швидку відповідь, що дуже позитивно позначиться на вашому бренді і відносинах між ним і вашими клієнтами.

За даними Statista, у 2019 році WhatsApp використали понад 1,6 мільярда людей, що свідчить про потужність та охоплення цього конкретного каналу. Таким чином, ви не можете ігнорувати цей тип цифрового маркетингу. Якщо ви бажаєте бути доступним для своїх клієнтів, вам слід реалізувати стратегію обміну миттєвими повідомленнями.

7. Партнерський маркетинг

У партнерському маркетингу виробники контенту одержують комісію за кожну конверсію, яку вони отримують для продукту чи послуги. Фактично ці виробники контенту працюють як відділ продажу для вашого бізнесу. Вони створюють свій власний релевантний та оригінальний контент і згадують чи хвалять вашу послугу/продукт, використовуючи посилання на ваш сайт. Якщо їхня аудиторія натискає, щоб купити, ви платите їм за кожний продаж. Найкраща перевага партнерського маркетингу полягає в тому, що вам не потрібно мати велику аудиторію, тому що ви досягнете аудиторії, створеної партнерами.

Як і в маркетингу у соціальних мережах, ви повинні обирати партнерів, аудиторія яких потенційно може бути зацікавлена у ваших продуктах чи послугах.

8. Influence-маркетинг

Цей вид маркетингу дозволяє продавати свої послуги чи товари за допомогою "лідерів думок". Лідерами думок можуть виступати як компанії, так і окремі люди, які показують свою експертність у певній ніші великій зацікавленій аудиторії. Лідери думок можуть створювати контент для вашого бренду і транслювати його аудиторії для залучення вам клієнтів.

Основна складність такого виду маркетингу - це підібрати відповідного лідера думок. Його аудиторія повинна бути схожа на ваш портрет ЦА, і він повинен бути наближений до тієї ніші, в якій ви продаєте свої товари або послуги.

Все більше і більше брендів використовують Influence-маркетинг у своїх стратегіях та отримують добрі результати.

9. Мобільний маркетинг

Дослідження Google показує, що 27% населення світу використовують голосовий пошук на мобільних пристроях, і шлях споживача стає дедалі складнішим. Це дослідження також показує, що оперативність така ж важлива, як і лояльність. І немає нічого більш термінового, ніж вирішити проблему зі смартфоном у будь-якому місці та у будь-який час.

В даний час мобільний маркетинг є майже обов'язковим, якщо ви хочете залучити клієнтів. Цей вид маркетингу дозволяє завжди бути у зв'язку зі своїми клієнтами.

Мобільний маркетинг – це не просто тренд. Це має стати реальністю для брендів, які хочуть завжди бути поряд зі своїми клієнтами.

Ось деякі стратегії мобільного маркетингу:

• мобільні додатки. Мобільні програми зручні тим, що завжди під рукою на головному екрані смартфона. І ознайомлювати клієнтів з новинами компанії набагато простіше, достатньо надіслати push-сповіщення, коли хочете поговорити зі своєю аудиторією;

• SMS-маркетинг. Будьте завжди доступні для своїх клієнтів. Якщо вони захочуть дізнатися інформацію про компанію, товари чи послуги, вони повинні зробити це швидко та зручно. І тут підключається маркетинг у месенджерах.

• налаштуйте гео. Будь то геолокація в соціальних мережах або підібрані ключі в SEO на місце вашої ЦА, ви повинні бути там, де ваші клієнти.

• пропонуйте мобільний контент. Робіть упор на мобільну версію сайту, вона має бути зручною та швидкою.

10. Відеомаркетинг

Щомісяця 2 мільярди людей щось шукають на YouTube. Розваги, новини, як щось робити, зміст для вивчення, що завгодно, це чудова можливість залучити нових клієнтів.

Стратегії відеомаркетингу використовуються для отримання результатів по всій маркетинговій воронці, а також повідомленням у блогах та електронним листам. Люди шукають відео з кількох причин, наприклад, щоб побачити гідні довіри відгуки про деякі продукти або послуги. 80% людей поперемінно використовують пошукові системи та відео, і використовують їх, щоб більше дізнатися про продукти та подивитись, як їх використовували інші. І 55% споживачів роблять це перед покупкою.

Як бачите, це гарна можливість полегшити продаж.

11. Аудіомаркетинг

В епоху мобільних пристроїв аудіомаркетинг заслуговує на деяку увагу з боку маркетологів. Навіть якщо аудіо не має такої ж динаміки, такі формати, як підкасти, споживаються все більше і більше. Справді, підкасти — це автентичне явище, і вони захоплюють аудиторію радіо, особливо коли люди перебувають у дорозі чи роблять щось механічне.

Якщо ви знаєте звички вашої цільової аудиторії, ви можете подумати про теми для підкастів, які мають якесь відношення до дій, які ваша аудиторія може робити, слухаючи їх.

Таким чином, ви можете вставити свій продукт або послугу в контекст і перетворити аудіомаркетинг на можливість великого продажу.

12. Маркетинг віртуальної реальності

VR або віртуальна реальність вже увійшли до нашого життя і можуть використовуватися маркетологами для залучення аудиторії бренду. Це дає можливість дати вашій публіці захоплюючий досвід роботи з брендом, продуктом чи послугою.

Вплив цього типу комунікації на людей майже незабутній, і він відокремлює ваш бренд від інших у тому самому сегменті ринку. Будучи ще інновацією, маркетинг віртуальної реальності пов'язує ваш бренд із сучасною ідеєю та ставить ваш бізнес в інноваційне становище, випереджаючи ваш час.

Ми розібралися, що таке цифровий маркетинг і які є види. А тепер поговоримо про те, що ми отримаємо від нього. Далі ми розглянемо 8 основних переваг цифрового маркетингу, таких як:

• Охоплення глобальної аудиторії

• Маркетинг для нішевої аудиторії

• Збільшення рентабельності інвестицій

• Відстежувані та вимірні результати

• Збільшення соціальної валюти

• Інтерактивний маркетинг

• Покращені коефіцієнти конверсії

• Виграйте лояльність клієнтів

ТОП-8 переваг використання цифрового маркетингу для вашого бізнесу:

1. Охоплення глобальної аудиторії

Однією з найбільших переваг цифрового маркетингу і те, що він усунув всілякі географічні бар'єри.

Ви можете відкрити двері для зарубіжних країн і запропонувати свої послуги клієнтам, які живуть за багато кілометрів. Ви можете продавати їм одним клацанням миші та інформувати людей, які інакше не знали б про ваше існування.

Хоча ми знаємо, що глобальна аудиторія є дуже великою кількістю, цю проблему можна вирішити за допомогою наступної переваги цифрового маркетингу.

2. Маркетинг для нішевої аудиторії

Нішове націлювання означає звернення лише до тих людей, які відповідають вашим критеріям. Це можна зробити з допомогою цифрового маркетингу. Коли ви розміщуєте рекламу на цифрових платформах, ви можете відфільтрувати аудиторію за якостями, які відповідають цільовій аудиторії, а потім запустити рекламу.

Наприклад, ви можете відфільтрувати місце розташування як Україну, потім відфільтрувати їх за демографічною ознакою, і за всілякими інтересами, починаючи від улюбленої марки авто, закінчуючи смаковими уподобаннями. А можете таргетуватись на конкретні регіони, окремо по Києву, Харкову тощо.

3. Збільшення рентабельності інвестицій

Ми вважаємо це найбільшою перевагою цифрового маркетингу. Завдяки широкому охопленню, що пропонується цифровим маркетингом, витрати порівняно доступні і не обтяжливі. Інвестиції в цифровий маркетинг значно менші, ніж у традиційний маркетинг, іноді навіть наближаються до 0.

Отже, рентабельність інвестицій у цифровий маркетинг значно вища, ніж у традиційному маркетингу. Це також дозволяє малим підприємствам та стартапам оптимально використовувати цифровий маркетинг, не викликаючи серйозного навантаження на їхні бюджети.

4. Відстежувані та вимірні результати

На нашу думку, будь-яка стратегія компанії — марнування часу, якщо ви не можете виміряти свою ефективність. Здебільшого це означає докладати зусиль наосліп.

Складання сильної стратегії та її реалізація – це лише півсправи. Кінцевою метою є відстеження вашої продуктивності, вимірювання успіху/невдачі та вжиття заходів щодо виправлення становища.

З такими платформами, як Google Analytics та Google Search Console, ви можете відстежувати ефективність своїх цифрових рекламних кампаній від початку до кінця.

Ви вирішуєте, що найкраще працює для вас і продовжуєте використовувати ці стратегії.

5. Покращені коефіцієнти конверсії

Як ми бачили вище, за допомогою відстеження продуктивності ми можемо оцінити, звідки надходять наші максимальні продажі, і відповідно націлити споживачів.

Таким чином це просто означає більш високі коефіцієнти конверсії, оскільки ми інвестуємо туди, де на нас є попит.

У традиційному маркетингу важко чи навіть неможливо з'ясувати, звідки було конвертовано лід, і, таким чином, ви можете витрачати свій час на неправильні ліди.

Але з цифровим маркетингом це можна вирішити, орієнтуючись на аналогічну аудиторію, яка конвертує максимальну кількість потенційних клієнтів.

6. Збільшення соціальної валюти

Соціальна валюта — це, зрештою, ваша присутність на цифрових платформах. Це свого роду ваш цифровий слід. За допомогою цифрового маркетингу ви можете постійно збільшувати свою соціальну валюту, а це означає, що ваша присутність в Інтернеті стає більшою і сильнішою.

Чому це вигідно? Коли всі присутні в мережі, чим більше ви видно людям, тим вищі шанси, що ваш бізнес буде помічений. Що нарешті принесе більше продажів.

Подібно до накопичення багатства або валюти, накопичення вашої соціальної валюти не відбувається відразу. При послідовних зусиллях збільшення соціальної валюти призведе до повторного продажу, і буде потрібно менше зусиль для залучення нових клієнтів та лояльності постійних.

7. Інтерактивний маркетинг

Цифровий маркетинг – це двостороння взаємодія. Бренди взаємодіють зі своєю цільовою аудиторією, щоб показати свою унікальність за допомогою різних цифрових рекламних кампаній. У свою чергу, клієнти взаємодіють, залучаються та виявляють інтерес до цього конкретного бренду. Така перевага цифрового маркетингу рідко проявляється у традиційних методах. І бренди, і покупці усвідомлюють свою взаємодію один з одним.

Жоден потенційний бренд не може точно знати, скільки очей залучив його рекламний щит, і якщо так, то скільки насправді цікавиться його продуктом/послугою. Так само клієнти з коротким періодом уваги рідко звертають увагу на деталі на рекламному щиті і пізніше звертаються до бренду.

8. Найкраща якість обслуговування клієнтів

Завоювати лояльність клієнтів – це найвища перемога для компанії. З цифровими носіями простіше зв'язатись з клієнтами, які зацікавлені або мають скарги на ваш бренд.

Для тих, хто цікавиться вашим продуктом/послугою або запитував про нього, ви можете використовувати методи ремаркетингу або надати коди купонів, щоб конвертувати їх у продажі.

Крім того, компанії використовують чат-ботів для цілодобової взаємодії із зацікавленими клієнтами та відповідей на основні питання, щоб вони не переключилися на конкурентів за їх відсутності.

Все це в комплексі допомагає створити хорошу репутацію навколо вашої компанії для клієнтів, що зрештою призведе до повторних продажів.

Висновок

Цифровий маркетинг нині є обов'язковою умовою для побудови успішного сучасного бізнесу. Багато переваг цифрового маркетингу можуть покращити ваш бізнес відповідно до вашої мети, чи то зростання продажів і потенційних клієнтів або впізнаваність бренду.

Цифрові канали продовжуватимуть розширювати свою аудиторію, і вам потрібно знати, де найефективніше просувати свій бізнес. Розуміючи, що чекає попереду у сфері цифрової та онлайн-трансформації, компанії, які скористаються перевагами онлайн-аудиторії, що росте, будуть набагато попереду своїх конкурентів. Маркетинг через онлайн-канали розширив можливості багатьох компаній конкурувати там, де раніше це було б складніше та дорожче.

У сучасному бізнесі малі та великі конкурують на більш рівних умовах. Навпаки, інші мають більше можливостей при значно високих бюджетах, але це не означає, що вони виграли конкуренцію. Все зводиться до того, наскільки добре стратегія буде реалізована у кожній унікальній ситуації.

Як ви бачили, читаючи цю статтю про різні типи цифрового маркетингу, є кілька способів збільшити базу потенційних клієнтів і, отже, покращити свої продажі. Тому, якщо ви хочете отримати кращі результати, вам слід якнайшвидше застосувати один або кілька з них у своєму плані цифрового маркетингу.

А якщо ви шукаєте нові способи залучити ще більше клієнтів до свого бізнесу, ми з радістю допоможемо вам!