Кожна людина щодня вимовляє близько 16 000 слів. І приблизно 1% слів приходять на голосове керування технологіями. Це може бути пошук найближчого магазину або місцевого кафе зі смачними круасанами; пошук автозапчастин при ремонті машини або рецепту, коли готуєш вечерю для гостей, які ось-ось прийдуть.
У сучасному світі, функція розпізнавання мови вбудована практично у всі мобільні пристрої, комп'ютери та системи «розумного» будинку. Від щотижневого прогнозу погоди до включення світла на кухні або замовлення піци – можливості програм голосового пошуку стають безмежними.
Сьогодні ми поговоримо про те, як влаштована технологія голосового управління та як оптимізувати свій сайт під неї.
Спочатку пошукові системи шукали користувачів за ім'ям та місцезнаходженням документа, а також адресу сервера.
Зараз же всі пошукові системи переходять до оптимізації під мобільні пристрої. За статистикою, близько 70% користувачів використовують пошукові системи зі смартфонів, Smart TV та інших пристроїв, що не мають відношення до комп'ютерів. Через незручність набору тексту на таких пристроях активно розвивається голосовий пошук та персональні помічники, такі як Siri (Apple), Alexa (Amazon), Cortana (Google) та Аліса (Яндекс).
Трішки історії…
Перший мовний синтезатор (технологія розпізнавання мови та перетворення її на текст) було створено 1937 року, компанією Bell.
Перший у світі синтезатор мови (Джерело)
У 1990 році було представлено першу масову технологію розпізнавання мови - Dragon Dictate.
Це стало початком голосового прориву у світі. Вже в 2001 році компанія Microsoft випустила системи розпізнавання мови на операційних системах.
До 2011 року технології настільки розвинулися, що на серверах вже було зібрано близько 200 млн слів різними мовами світу. Цього ж року з'явилася функція голосового пошуку у браузері Google Chrome.
Вже до кінця 2011 року компанія Apple познайомила світ із SIRI на iOS, що започаткувало розумним персональним помічником у смартфонах.
На початку 2014 року Microsoft презентувала Cortana – голосового помічника на своїх пристроях. У тому ж році Amazon представила світу Alexa і розумну колонку Amazon Echo, яка відзначилася тим, що може керувати пристроями системи "розумний" будинок.
У 2016 році було представлено Google Assistant. Він став частиною розумної колонки Google Home та смартфонів Pixel.
У 2017 році Яндекс порадувала російськомовне населення голосовим помічником – Алісою. Одним із аспектів взаємодії з Алісою є інтерактивні ігри. Щоб запустити їх, треба сказати: "Алісо, давай пограємося". Голосовий помічник одразу запропонує кілька ігор, у які можна зіграти з ним.
А вже в 2018 році компанія випустила власну розумну колонку Яндекс.Станція.
Щороку функціональність помічників голосового пошуку розвивається. Будь то смартфон, планшет чи автономна колонка – ці персональні помічники завжди готові допомогти.
Дослідження Google показують, що близько 55% підлітків з 14-17 років і 41% дорослого населення використовують голосовий пошук щодня. В основному це моменти, коли складно користуватися пристроями звичним способом під час приготування їжі, перегляду телевізора, за кермом.
У 2019 році компанія Нigher Visibility опублікувала результати опитування голосовим пошуком. В опитуванні брало участь 2 тис. користувачів "розумних" технологій.
Опитування показало, що понад 60% кореспондентів використовують голосовий пошук на своїх пристроях, і 27% користуються ним щодня.
Трохи корисного зведення з результатів опитування:
Важливо, що близько 36% опитаних, а це більше третини, використовують голосового помічника для пошуку місцевих компаній та товарів чи послуг в Інтернеті. І з цих 36% можуть бути ваші потенційні покупці.
Маркетологи прогнозують, що вже до 2023 року близько 5 млрд людей будуть використовувати голосовий пошук регулярно. З огляду на прогнозоване майже квантове зростання голосового пошуку дуже важливо створювати контент, оптимізований для нього. В іншому випадку буде важко досягти будь-якого позитивного просування в пошуковій видачі.
З кожним роком голосовий пошук зростає, і скоро він буде всюди, і всі його використовуватимуть. Поведінка споживачів постійно змінюється, і ви повинні бути готові до будь-яких інноваційних тенденцій, щоб виправдати очікування потенційних клієнтів.
Багато технологічних гігантів, таких як Google, Amazon і Microsoft, вже рухаються і вже оптимізували голосовий пошук, щоб мати перевагу перед іншими. Спеціалізація на голосовому пошуку, SEO та монетизація мають вирішальне значення для конкуренції.
Наведені нижче стратегії допоможуть вам краще ранжуватися для голосового пошуку та створити надійну стратегію оптимізації голосового пошуку.
Додайте фокус, щоб краще оптимізувати результати локального пошуку. Високий відсоток мобільного та голосового пошуку — це запити на основі розташування, що стосуються місцезнаходження, годин роботи і т.д. .
Обліковий запис Google My Business / Яндекс.Довідник — це спосіб повідомити системі, що ваша компанія знаходиться в певному місці. Коли хтось просить Google або Яндекс показати схожі компанії у цій галузі, ваша компанія може отримати рейтинг за цим запитом.
Ім'я, адреса та номер телефону (NAP) повинні бути включені до вашого оголошення.
Так що, якщо у вас ще немає даних про компанію в пошуковій системі, саме час зробити це. Поліпшіть локальне SEO (англ. search engine optimization – пошукова оптимізація), і ви відразу побачите позитивні результати.
Оскільки голосовий пошук набагато інтерактивніший, ніж традиційний пошук, необхідно знову проаналізувати ваш контент та його структуру. Мета повинна полягати в тому, щоб включити короткі запитання та відповіді, щоб покращити структуру контенту та зробити його зручнішим для голосового пошуку.
У багатьох дослідженнях говориться, що Google віддає перевагу коротким і лаконічним відповідям на запити голосового пошуку, а типовий результат голосового пошуку складає всього 29 слів. Це цінні відомості про те, як має бути структурований ваш контент, щоб краще ранжуватись у результатах голосового пошуку.
Включіть найчастіші запитання (FAQ) на сторінки ваших продуктів і в блоги, оскільки вони містять ключові слова з питаннями і до того ж досить короткі. Формат у стилі часто задаваних питань дозволяє пошуковим системам легко отримувати контент із вашого веб-сайту.
Комунікабельність - основна характеристика голосового пошукового запиту, і ви повинні використовувати це у своїх інтересах. Чим більше ви використовуєте роботизовану мову у вашому контенті, тим менше шансів з'явитися в результатах голосового пошуку.
Розуміння намірів користувача, який шукає, має вирішальне значення, якщо ви хочете знати, як люди задають усні запити. Вам необхідно вивчити та передбачати стиль запиту, який люди використовують під час використання голосового пошуку.
Аналіз даних із відповідями на наведені вище питання дозволить вам зрозуміти, чого хочуть люди, виконуючи усний пошук.
Так, голосовий пошук довший, ніж пошук із клавіатури, через свій розмовний стиль. Ви не можете підготувати контент окремо для кожного голосового пошуку, але ви, безумовно, можете включити їх у повноцінний пост.
Ви можете використовувати це, створюючи довгий контент, включаючи всі довгі ключові слова, які відображаються в голосових запитах.
Ключові слова з довгим хвостом повинні бути орієнтовані насамперед на те, щоб найкраще працювати в рейтингу голосового пошуку.
Незважаючи на те, що він є важливим фактором для голосового пошуку, він часто залишається непоміченим. Але це анітрохи не знижує його значення.
Сайти, які завантажуються довше, залишають дуже швидко, порівняно з тими, що завантажуються швидко. Швидкість завантаження веб-сайту безпосередньо впливає на показник відмов і, отже, має бути оптимізована за будь-яку ціну.
Google випустив оновлення швидкості, яке розраховує оптимізацію часу завантаження веб-сайту. Коли справа доходить до голосового пошуку, правила майже такі самі. Голосові пошукові системи потрібні негайні результати, і, якщо у вас повільний веб-сайт, завантаження якого займає цілу вічність, ваш контент не буде використовуватися для відповіді на усні запити.
Загалом низька швидкість завантаження сторінок може вплинути як на показник відмов вашого сайту, так і на коефіцієнт конверсії.
Google Page Speed Insights – хороший інструмент для перевірки швидкості веб-сайту, і ви повинні використовувати їх для оптимізації часу завантаження нашого сайту.
Коли йдеться про голосові пошукові запити, мобільні пристрої легко перевершують інші пристрої, тому що більшість усних питань задається з мобільних пристроїв. Ви повинні бути добре підготовлені до того, щоб надати користувачам чудові можливості для мобільних пристроїв.
Створення зручного для мобільних пристроїв контенту з орієнтацією на мобільні пристрої є ключовим моментом і ви повинні звернути увагу на деякі способи досягнення цього:
6.1. Створіть веб-сайт, адаптований до мобільних пристроїв.
6.2. Запустіть мобільний дружній тест для вашого сайту та оптимізуйте його відповідно до рекомендацій.
6.3. Ваш веб-сайт має бути доступним для сканування пошуковими роботами, щоб забезпечити видимість та доступність вашого контенту.
Бути готовим до створення адаптивного веб-сайту для мобільних пристроїв – це найкраща практика SEO, яку не можна ігнорувати.
Вище ми розглянули ключові фактори оптимізації сайту під голосовий пошук, з якими ваш сайт краще ранжуватиметься у видачі пошукових систем під час голосового пошуку. Реалізація цих заходів не позбавляє вас від виконання регулярних робіт із внутрішньої та зовнішньої оптимізації сайту, якщо ви прагнете залучати більше трафіку онлайн, а лише посилює сукупний ефект від просування.