Загрузка...

Техподдержка проектов на Laravel

Корпоративные сайты, интернет-магазины, маркет-плейсы, CMS, LMS.

Техподдержка проектов на Laravel

Техподдержка проектов на Laravel - необходимость, а не роскошь

На фреймворке Laravel в настоящее время создается все большее количество проектов: корпоративные сайты, интернет-магазины, маркет-плейсы, CRM-системы, LMS - системы.
Все это потому, что ларавель отличается своей гибкостью в разработке и удобством создания кастомных решений.
Любое решение, как бы качественно не было реализовано, спустя время может потребовать проведения косметических работ, по типу обновить модули или ядро системы,
доработать новые функции, улучшить логику работы функционала, разработанного ранее, с учетом обновления бизнес-процессов в компании.

Очень удобно иметь команду сильных специалистов для выполнения подобных работ и быть уверенным, что вам всегда рады, в ваш проект вникли и будут предлагать только те работы, которые несут практическую ценность.

Вопросы и ответы

Спектр задач для каждой отдельной компании достаточно широк: - обновление модулей; - обновление ядра; - багофикс бекенда и фронтенда; - реализация новых фич; - контент-менеджмент и пр.

Да, ряд кейсов по разработке проектов на Laravel в IC Studio связан именно с обращениями Заказчиков, у которых уже есть функционирующий сайт, CRM и пр. и по какой-либо причине, они ищут новую команду для поддержки или доработок по проекту. Чтобы корректно оценивать сроки и стоимость выполнения работ, первым этапом мы разворачиваем проект и знакомимся с технической документацией по проекту. Цель данного этапа - разобраться с архитектурой, функционалом и понять как работать с проектом долгосрочно. После изучения технической документации, мы с радостью возьмемся за реализацию задач любой сложности и приложим максимум усилий, чтоб вы остались довольны результатами нашего сотрудничества :)

Увы, бывает и такое. В таком случае, в зависимости от сложности проекта и архитектуры, мы можем предложить вам изучить проект и составить техническую документацию к проекту. Это хорошая инвестиция в будущее проекта, т.к. с кем бы вы ни работали, любой уважающий себя и вас разработчик должен ее изучить до того, как браться за реализацию технических задач. Свяжитесь с нами, чтобы познакомиться компаниями, мы проведем первичную диагностику и определим чем можем быть полезны для вас :)

Данный формат работы пользуется популярностью у средних и крупных компаний, чьи бизнес-процессы автоматизированы и диджитализированы, и львиная доля продаж компаний происходит онлайн, при этом отсутствует внутренний штат разработчиков, или имеется, но перезагружен реализацией "длинных" задач. Практичнее иметь под рукой надежную команду программистов, которая не только разберется в технических особенностях работы проекта, но и будет заинтересована в оперативной реакции на возникающие вопросы.

Для Вас, как Заказчика, формат пакетной техподдержки - это возможность получить оперативную реакцию на решение условно "коротких", но важных для развития бизнеса вопросов. Перестала работать какая-то интеграция, нужно добавить какую-то функцию на сайт, переделать логику реализованного функционала и пр. - это все легко решается в режиме техподдержки. Более того, когда мы "бронируем" время работы команды для реализации техподдержки вашего проекта, мы имеем возможность оптимизировать расходную часть и вы экономите на доп нагрузке (фактически, мы закладываем меньший % на проджект-менеджмент, т.к. решаем задачи оптом, и не усложняем жизнь согласованием каждой задачи на 1,2,3,5 часов подписанием приложений к договору и пр. Все эти часы "списываются" по факту реализации работ.

Несомненно. Гарантия на работы, выполненные в ходе техподдержки - 1 месяц с момента их реализации, и 2 месяца для пакета "премиум". Этого срока достаточно, чтобы протестировать работоспособность решения, выявить возможные баги и устранить их.

Бронирование часов работы специалиста осуществляется по полной предоплате по договору в начале отчетного периода. Это нужно, в первую очередь, для того, чтоб обеспечить для вас скорость решения задач и оперативную реакцию, и правильно распределить нагрузку по проектам внутри студии.

Как только мы получаем запрос на реализацию чего-либо, и согласовываем с вами технические детали - мы оцениваем задачу в часах работы программиста и сроках реализации в рабочих днях. Если вас все устраивает - мы ставим ее в реализацию. Если оценка превзошла ваши ожидания (что бывает редко, т.к. у нас очень честная и конкурентоспособная на внешнем рынке оценка) - мы можем скорректировать ТЗ, или расписать поэтапную реализацию задачи)

Мы подбираем для вас пакет, исходя из предполагаемого объема работ. В случае, если мы не разрабатываем ПО параллельно, и выделили специалиста только под задачи техподдержки, неиспользованные часы не переносятся. Важным здесь аспектом является тот факт, что мы не предлагаем техподдержку всем подряд, а только там, где это действительно имеет ценность и масштабы проекта соответствуют. Мы всегда сможем вернуться к формате оценки отдельных задач, однако это повлияет на скорость принятия их в работу, т.к. будет требовать подписания доп приложения к договору для реализации каждой отдельной задачи.

Как мы работаем?

Актуализация задач и целей проекта

Наша задача – выявление потребностей бизнеса, систематизация требований. Мы внимательно изучим все Ваши идеи и пожелания

Согласование и утверждение стратегии

Согласованные идеи и задачи обретают вид и форму в виде технических заданий и прототипов.

Реализация услуги

Выполнение поставленных задач и целей

Постпродажное обслуживание

Гарантии и сопровождение после выполнения основых работ по проекту

Отзывы

Что наши клиенты думают о нас

Тарифы на услуги

Просто, прозрачно, понятно

Мы руководствуемся принципом «без магии». Наши партнеры всегда знают сколько они платят и какую выгоду получают.

Базовый
  • Нагрузка от 25 часов в месяц
  • Заложено время на тестирование и багофикс
  • Гарантийный срок на выполненные работы - 1 мес.
Оптимальный
  • Нагрузка от 40 часов в месяц
  • Заложено время на тестирование и багофикс
  • Гарантийный срок на выполненные работы - 1 мес.
Профи
  • Нагрузка от 65 часов в месяц
  • Заложено время на тестирование и багофикс
  • Гарантийный срок на выполненные работы - 1 мес.